Chestionar satisfactie pacienti

Raspundeti la intrebari bifand varianta care descrie cel mai bine situatia dvs.

Acest chestionar este anonim.

Parerea dvs. este importanta pentru imbunatatirea serviciilor noastre! Va multumim!

1. Sexul:

4. La internare ați fost informat/ă asupra drepturilor dvs. ca pacient/ă?



5. La internare v-a fost solicitată nominalizarea unei persoane de contact si datele acesteia?



6. Cine v-a însoțit de la recepție până în salon?


7. Vi s-a explicat pe înțelesul dvs. în ce constă operația și ce se întâmplă în timpul intervenției?

8. Pregătirea preoperatorie (recoltare analize, informare și instrucțiuni, pregătire psihologică) făcută de către asistentele medicale a fost executată într-un mod profesionist?

9. V-au fost transmise pe întelesul dumneavoastră informații despre boală, tratament, risc operator, perioada recuperare?

10. Personalul medical a folosit mănuși de unică folosință la fiecare activitate medicală sau de îngrijire?

11. În deplasarea prin spital pentru intervenții / investigații ați fost însoțit de:

12. Vi s-au explicat riscurile medicației prescrise și riscurile asocierilor de medicamente pe care le primiți?

13. Administrarea medicamentelor pe cale orală s-a făcut sub supravegherea asistentei medicale?

14. Vi s-au cerut bani sau alte avantaje materiale pentru realizarea actului medical? (cu excepția plăților înregistrate la recepție)

16. Considerați că vi s-a respectat dreptul la intimitate pe parcursul spitalizării?

Dacă NU precizați de ce vi s-a încălcat acest drept

18. Cât de probabil este să recomanzi spitalul unui apropiat / prieten / coleg?